يومياً: 10:00 ص – 4:00 فجراً بني سويف: كورنيش النيل & سيتي كلوب
Cavello
المطعم مغلق حالياً 🔴

سلة طلباتك

سلة طلباتك فارغة حالياً.

استكشف المنيو واطلب الآن

الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية

شفافية كاملة والتزام بأعلى معايير الجودة وخدمة العملاء في بني سويف

١. سياسة التوصيل ومناطق التغطية (بني سويف)

يقدم مطعم كافيلو خدمة التوصيل السريع للمنازل والمؤسسات في كافة أرجاء محافظة بني سويف عبر أسطول دليفري مجهز بحافظات حرارية لضمان وصول وجبتكم ساخنة وطازجة.

  • مناطق التوصيل ورسوم الخدمة:
    • كورنيش النيل وحي الزهور: ١٥ ج.م (٣٠ - ٤٠ دقيقة)
    • الجزيرة ووسط البلد: ٢٠ ج.م (٣٥ - ٤٥ دقيقة)
    • سيتي كلوب والمنطقة الرياضية: ٢٠ ج.م (٣٠ - ٤٥ دقيقة)
    • الحمرايا وشرق النيل: ٣٠ ج.م (٤٥ - ٦٠ دقيقة)
    • مدينة بني سويف الجديدة: ٣٥ ج.م (٤٥ - ٦٥ دقيقة)
    • بياض العرب والمنطقة الصناعية: ٤٥ ج.م (٥٠ - ٧٥ دقيقة)
  • الاستلام الشخصي من المطعم (Pickup): مجاناً وبدون أي رسوم إضافية، يتم تجهيز الطلب خلال ٢٠ - ٣٠ دقيقة.

٢. طرق الدفع والتعليمات المعتمدة

📱 فودافون كاش (Vodafone Cash)

يتم تحويل المبلغ إلى محفظة كافيلو الرسمية (01062283800) مع تسجيل رقم محفظتكم والرقم المرجعي أثناء إتمام الطلب ليقوم فريقنا بالمطابقة والتأكيد الفوري.

⚡ إنستاباي (InstaPay)

يتم التحويل عبر تطبيق إنستاباي على العنوان الرسمي (cavello.bns@instapay) أو رقم الموبايل 01062283800 مع كتابة الرقم المرجعي للتحويل.

💳 فيزا / ماستركارد (Cards)

دفع إلكتروني آمن ومشفر 100% يدعم بطاقات فيزا، ماستركارد، وبطاقة ميزة الوطنية المصرية مع معالجة فورية وتأكيد مباشر للطلب.

💵 الدفع عند الاستلام (COD)

الدفع نقداً بالجنيه المصري لمندوب التوصيل فور استلام الوجبة أو للكاشير في حال الاستلام من الفرع.


٣. سياسة التعديل، الإلغاء والاسترجاع

  • يمكن للعميل تعديل أو إلغاء الطلب خلال ١٠ دقائق من تقديمه (قبل بدء المطبخ في شواء وتجهيز اللحوم الطازجة).
  • في حال وجود أي خطأ بالطلب أو نقص صنف، يتم إرسال الصنف فوراً على نفقة المطعم أو تعويض العميل بكوبون أو استرداد كامل لقيمة الصنف.
  • في حالات استرداد الأموال المدفوعة إلكترونياً (فودافون كاش / إنستاباي)، يتم التحويل إلى نفس المحفظة أو الحساب البنكي للعميل خلال مدة أقصاها ٢٤ ساعة عمل.

٤. سياسة الخصوصية وأمان البيانات

يلتزم مطعم كافيلو بحماية خصوصية عملائنا الكرام. نجمع فقط البيانات الضرورية لتنفيذ وتوصيل الطلب (الاسم، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل). لا يتم مشاركة أو بيع بياناتكم لأي طرف ثالث، ويتم تشفير كافة الاتصالات عبر شهادة أمان SSL/HTTPS المعتمدة عالمياً.

الرئيسية المنيو التتبع اتصال